壹家教家长版

家教app的主要目的是让家长找到可靠的老师，帮助孩子做作业，提高成绩。导师app聚集了众多名师，提供在线教育，帮助孩子随时随地在线学习、咨询、学习，不受地域影响。

软件特色

好老师，更好找：

6821名校园名师在线加盟，招募了身边所有的老师，让天下没有找不到的家教。

社区数字课堂支撑，实现家门口培训：

全市各地VIP教学点均配备数字化教室设施，让学习更轻松。

教学品质可视化，有没有效果数据说话：

利用大数据通过技术将学生日常学习轨迹数字化，教学效果好不好，家长根据成绩说话；

“拼课”模式，省钱、省事、省力：

导师是K12教育指导行业共享经济的开拓者。AA制的教育收费让你花一半的钱完成所有课程。

使用原创教材：

学习资料全部由导师的教研团队编写，有别于市面上常见的教材，能有效提升孩子的成绩。

用户真实评价，形成口碑

“淘宝”购物也是一样，用户根据实际情况给老师打分，这样好的老师才能脱颖而出，先被推荐。

常见问题

我的帐号

1.如何注册成为壹家教家长（学生）端用户？

在官网或第三方平台下载“One Tutor”APP，点击首页注册，按照说明填写手机号、验证码、密码进行注册。

修改密码

1.如何修改密码？

点击“一师”APP中的“我”“系统设置”“账号设置”“重置登录密码”即可更改密码。

2.如何修改绑定手机号码？

在“一师”APP中点击“我”“系统设置”“账号设置”“更改手机号码”，根据提示填写登录密码、新电话号码、验证码，即可修改自己绑定的手机。

3.忘记了密码怎么办？

在“一师”APP登录页面点击“忘记密码”，然后根据提示输入手机号、短信校验码、新密码，即可找回密码。

搜索老师

1.怎么在APP中搜索老师？

打开手机的GPS定位后，可以在APP的“附近”模块找到最近的老师。你可以选择你感兴趣的老师来了解一下。如果没有找到自己满意的老师，可以点击右上角的“筛选”按钮，选择补课地点、搜索范围、导师范围、补课科目等，再次搜索老师。也可以点击“快速查找”按钮查看所有在线教师。可以根据自己的要求进行过滤。

2.怎么预约老师？

点击APP“附近”模块右侧的“预约”按钮，依次填写辅导学科、辅导版块、上课地点、上课时间、需求描述，然后点击“确认发布”等待老师抢到订单。如果你同意抢到订单的老师，付款后预约成功。

购买课时

1.不同的上课方式价格一样吗？

课程的价格由老师自由设定，一般来说，价格会根据不同的教学方式而有所不同。一般来说，教师家访的学费普遍高于家访。如果选择附近的教室作为上课地点，需要支付相应时间的场地费。

2.上课过程产生的费用怎么计算？

上课产生的学费由家长(学生)按照订单中的约定支付。

3.某个订单的课程单价如何确认？

课程的原单价由学生选择的科目和上课方式决定。如果学生选择打折券，实际价格是使用优惠券后的价格。

约课上课

1.老师的哪些时段我可以约课？

可以在老师个人主页预约，点击“现在预约”，选择科目、地点、课时，付款成功后即视为预约成功。可以打电话给老师确认具体时间段。收到你的订单后，老师会和你沟通确认上课时间。也可以在附近模块点击“预约”，输入科目、时间、地点信息等要求，等待老师抢课。

2.约课时长有限制吗？

不可以，可以随意选择想买的时长，只需选择上课次数即可(比如时长10次，上课次数5次，每节课2小时)。具体上课时间需要和导师沟通。

3.同一张订单可以为不同的人约课吗？

不可能。每个订单的具体参与人在购买订单时就已经确定了，中间不可更改。如果一定要改顺序，我建议你重新排序或者和老师沟通。

strong>4.老师课前取消本节课程怎么办？

如果老师在订单生成够未进行补习义务或者取消本节课程，我们将会取消您的订单并退款到您的账户中。对取消订单教师用户采取相应的扣分，扣分机制将会影响教师用户今后的接单以及收入，严重将会注销该用户的教师身份，将无法进行正常接单。

支持评价

1.课酬什么时间打给老师？

课程上完，家长（学生）端用户确认完成订单并评星后，课酬打至教师钱包账户中。若老师确认完订单后，家长（学生）用户未做出任何处理和异议（期间我们会提醒家长），系统会在老师确认完成后72小时自动确认，并将课酬打至老师账户。

2.取消订单课酬该如何计算？

考虑到教师备课、到家服务花费精力、时间较多，如果您需要取消课程的话，需要尽量提前与老师沟通后，在老师还未进行补习之前取消订单，距离开课时间>1小时取消订单，课酬将返还给家长（学生）账户；如果距离开课时间<1小时，此时取消订单，可能会扣除一定比例的费用补偿老师。

3.我可以通过哪些方式支付课酬？

有四种途径进行课酬支付，分别是壹家教余额、支付宝支付、微信支付、银联支付（不支持信用卡支付）。

4.平台的评价体系是怎么样的？

壹家教平台的评价分为好评、中评和差评。您可以在“描述相符”、“教学态度”、“响应速度”三个选项中给出相应的星级，并且可以发表200字内的评论。

5.什么时候才能看到评价？

家长（学生）用户评价后，即可以显示在教师个人主页当中给用户看到。

申请保障

1.我什么时候能够取消课程？

考虑到教师备课、到家服务花费精力、时间较多，所以不建议您取消课程。如果您需要取消课程的话，需要与老师沟通后，在老师还未进行补习之前取消订单。

2.我可以在哪里取消课程？

您可以在订单详情页面中，点击“取消订单”按钮，说明订单取消原因，即可取消课程。

3.我什么时候能够取消订单？

你在下单后且老师没来上课前商定取消订单。