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我的HP6965无法与电脑同步连接

如题我的HP6965无法与电脑同步连接.电脑方面没有问题的..就是PDA上面对设置有问题..
  先说说我现在的设置:
1. ActiveSync目录下是设置的USB序列同步模式..
2. 系统里面的(关于)下面的ID里值设置了装置名称.
3. 我已经做过电脑上同步软件的重装..和PDA的重启.但是都不行.   
4. 我联机后提示核心通信服务启动失败.叫我重新设定行动装置,然后再次尝试连线..
  大概就这些了..还望大家帮助一下.先谢谢各位大侠..