debingwen

我的838是圆头G4的，系统是6.1的19839版本，使用一年多一直不错，最近出现不能开机的问题。故障现象是开机或重启进入第二屏（红色中国移动之后的那一屏）就不动了。有时重启几次能碰上一次开机成功，有时N次也不行。着急呀，求求哪位高手帮忙解决一下，是硬件还是软件问题？解决需要多少银子？小弟这里叩谢了！

baijiaxin

先硬启动看能否解决，不行的话硬件问题需要检测才能确定。