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[疑难] 手机838一直处于充电状态

手机838一直处于充电状态

买了羽宝2400的厚电以后出现的     手机一直是充电状态   充电的指示灯也一直是开着的
不知道该怎么办了  求各位老大帮忙
点满时一直绿灯   不足一直亮橘色的
重启  硬起 都试过了

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